"Ob in Beruf, Gesellschaft, Familie oder Politik - Verstehen und Verstanden werden entscheiden über Erfolg oder Misserfolg unserer zwischenmenschlichen Beziehungen."
jürgen.list@zwei-satz.de
Telefon: 0178 17 41 111
Nach dem Studium der Theologie, Mathematik und Geschichte habe ich mich dem Schauspiel im Improvisationstheater zugewandt, das auch in Unternehmen und Firmen als Werkzeug zum Tragen kommt. Als Change Management Berater und Scrummaster kamen weitere Werkzeuge hinzu. Als Senior Consultant bei Eurosysteam Heidelberg sowie Dozent an der Managementakademie der IHK Nordschwarzwald gebe ich mein Wissen weiter.
Stillstand ist nämlich auch eine Entscheidung. Weitergehen bedeutet für mich, Dinge aktiv in Angriff zu nehmen, mich Konflikten zu stellen, 100% da zu sein und humorvoll zu bleiben. Präsenz, Statusarbeit und Stimme haben sich für mich als konkrete Möglichkeiten gezeigt, an sich zu arbeiten und sich selbst wahrzunehmen.
Theologie, Schauspiel und Beratung geben mir drei Blickwinkel auf dasselbe Thema: Menschen und ihre Geschichten - warum glücken sie, warum scheitern sie - ich möchte, dass jeder daraus lernen kann. Dieses Interesse, gepaart mit großer Lust am Darstellen und Aufzeigen von Zusammenhängen im sozialen Miteinander, machen meine Seminare zu lebendigen Erlebnissen. Die richtigen Werkzeuge, mit denen Sie in eine selbstbestimmte Haltung finden können, gebe ich in meinen Seminaren und Einzelsitzungen weiter. Sie können mich gerne direkt zu einem kostenfreien Erstgepräch kontaktieren.
über das Institut für Professionelles Deeskalationsmanagement – ProDeMa
Das Ziel der Ausbildung ist der Aufbau einer fundierten Gesprächsführungskompetenz, Ausbau der eigenen Wahrnehmungsfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstreflexion und Selbstklärung. Steigerung der Kompetenz in Beratungssituationen aller Art. Grundlage für die Teilnahme an der Ausbildung ist die Bereitschaft zum Literaturstudium und zur Selbsterfahrung. Die Gesprächsführungstechniken werden in Situationstrainings anhand eigener realer Inhalte geübt und vertieft. Selbsterfahrung ist das zentrale Element in der Ausbildung und ermöglicht den Teilnehmenden eine Übertragung der Erfahrung in die eigene Haltung. Das Verständnis für die Wirkung der Gesprächstechniken wird gefördert. Zwischen jedem Ausbildungsblock treffen sich die Teilnehmenden in verschiedener Zusammensetzung zum Üben der neu erlernten Gesprächstechniken.
Termine und Anmeldung: https://prodema-online.de/bildungsangebote/gespraechsfuehrung/ausbildung
Ziele
Inhalte und Methoden
Spätestens seit der #metoo Debatte herrscht eine Verunsicherung bzgl der angemessenen Kommunikation zwischen Frauen und Männern.
Gerade im beruflichen Alltag finden wir auf der einen Seite Übergriffigkeiten und Platzhirschgehabe,
aber auch hohe Emotionalität und Zickenkrieg auf der anderen.
Wie können wir genderbasierte Konflikte erfolgreich lösen und eine gute Zusammenarbeit sicherstellen.
Das Programm richtet sich an Männer und Frauen!
Kurzvideo (in Zusammenarbeit mit WerteWissenWandel):
https://www.youtube.com/watch?v=ukeEK1BcS5g
Inhouseschulungen auf Anfrage
Ziele
Inhalte und Methoden
Die Mitarbeiter in den Bereichen Customer Care, Support und Sales stehen an exponierter Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunde. Sie werden vom Kunden als Repräsentanten des Unternehmens wahrgenommen und sind mit ausschlaggebend für die Kundenzufriedenheit. Nur wenn sich Ihre Mitarbeiter mit Ihrer Aufmerksamkeit ganz beim Kunden befinden, seine Wünsche verstehen und seine Bedenken ernst nehmen, wird er sich an das Unternehmen binden.
Inhouseschulungen auf Anfrage
Ziele
Inhalte und Methoden
In einem sich ständig verändernden und volatilen Markt, verändern und entwickeln sich auch die Unternehmen permanent. Unter diesen Bedingungen ist eine klare und effiziente Kommunikation überlebensnotwendig. Nur durch eine hohe soziale Kompetenz können wir mit den Veränderungen Schritt halten, sie mitgestalten, statt hinterher zu laufen. Dies betrifft die Kundenbeziehung und die interne Kommunikation genauso wie die Führung der Mitarbeiter. Nur wenn ich als Führungskraft meine Ziele klar kommuniziere und in stetiger Resonanz mit meinen Mitarbeitern stehe, sie führen, motivieren und versöhnen kann, erzeuge ich die notwenige Folgebereitschaft.
Kurzvideo FK Kommunikation(in Zusammenarbeit mit WerteWissenWandel):
https://www.youtube.com/watch?v=vJyItMJW1Lc
Inhouseschulungen auf Anfrage
In Zeiten von ständiger Veränderung und Wandel rücken persönliches Auftreten und die eigene Kommunikationskompetenz ins Zentrum erfolgreicher Arbeit. Impact steigert Ihre Selbstwirksamkeit. Sie erlernen effiziente Methoden für erfolgreiche Kommunikation und souveränes Statusverhalten. Sie erfahren interessante Fakten aus den Bereichen Kommunikationspsychologie und Neurobiologie.
Mindset, Körper, Stimme und emotionale Balance sind die Wirkfaktoren der eigenen Ausstrahlung. Impact zeigt Funktion, Mechanismen und Zusammenspiel dieser Grundbausteine auf und wie Sie sie nutzen können.
Das Gehirn lernt am besten wenn es Spaß am Inhalt hat und sein Lernen Sinn ergibt. Impact hat daraus den Dreischritt von Vortrag, Training und szenischer Darstellung entwickelt. Im Vortrag erfahren Sie spannende Inhalte. Im Training probieren Sie das Gehörte mit Aha-Effekt aus. Kurze Szenen visualisieren die Inhalte auf höchst unterhaltsame Weise. Als erfahrene Schauspieler und Trainer verbinden die Referenten interessante Wissensvermittlung und humorvolle Unterhaltung zu einem gelungenen Ganzen.
Impact richtet sich an Führungskräfte, Mitarbeiter in Vertrieb und Service und an Menschen, die lieber gestalten als hinterherlaufen. Impact eignet sich als Opener oder Keynote für Großgruppenveranstaltungen, bei Kongressen, Tagungen und internen Schulungen.
Ziele
Inhalte und Methoden
Tagesschulung (8 Stunden): Start, Inszenierung und Authentizität, Zwischenfragen
Zwei-Tagesschulung (zweimal 8 Stunden, oder 4 x 0,5 Tage): Komplettprogramm
Ich komme zu Ihnen. Somit gibt es keine Anfahrtswege für Mitarbeiter und es besteht eine realistische Vor-Ort-Situation. Individuelle Inhalte nach Absprache.
Ziele
Inhalte und Methoden
Tagesschulung (8 Stunden): Wahrnehmung, Differenzierung der inneren Haltung und Wirksätze
Zwei-Tagesschulung (zweimal 8 Stunden, oder 4 x 0,5 Tage): Komplettprogramm
Ich komme zu Ihnen. Somit gibt es keine Anfahrtswege für Mitarbeiter und es besteht eine realistische Vor-Ort-Situation. Individuelle Inhalte nach Absprache.
Ziele
Inhalte und Methoden
Tagesschulung (8 Stunden): Körpersprache und Auftrittsverhalten
Zwei-Tagesschulung (zweimal 8 Stunden, oder 4 x 0,5 Tage): Komplettprogramm
Ich komme zu Ihnen. Somit gibt es keine Anfahrtswege für Mitarbeiter und es besteht eine realistische Vor-Ort-Situation. Individuelle Inhalte nach Absprache.
Ziele
Inhalte und Methoden
Nur wenn Ihre Mitarbeiter sich gegenseitig unterstützen, ihre Konflikte lösen und effizient miteinander kommunizieren, werden sie die steigenden Anforderungen bewältigen und eine Zufriedenheit am Arbeitsplatz erreichen. Dies stellt auch die Teamleitung vor große Herausforderungen. Ein wertschätzender Umgang miteinander ist genauso wichtig wie Klarheit und Respekt.
Kurzvideo (in Zusammenarbeit mit WerteWissenWandel):
https://www.youtube.com/watch?v=48LTdWfCj6M
Inhouse Schulungen auf Anfrage
Die Erfahrung hat mich gelehrt, dass wirkliches Umdenken und neue Perspektiven zuzulassen vor allem eines braucht: Zeit. Und aus diesem Grund begleite ich Firmen auf diesem Weg in ein neues Verständnis der Kundenbeziehung und des Miteinanders. Um die Wirksamkeit Ihres Teams zu erhöhen und um eine dauerhafte Veränderung garantieren zu können. Meine Teilnehmer lernen, aktiv zuzuhören, den Fokus eindeutig auf das Gegenüber auszurichten, Bedürfnisse zu verstehen und die jeweilige Person mit ihrem Standpunkt abzuholen, so dass Kommunikation gelingen kann. Eigenverantwortung, Konfliktlösungswille, Wertschätzung, Selbstbewusstsein, Klarheit und Motivation werden gesteigert. Für Ihre Führungskräfte erhöhe ich die persönliche Wirksamkeit und Kommunikationskompetenz. Ich ermutige Ihre Mitarbeiter dazu, selbstverantwortlich zu handeln.
Da jede Firma ihre individuellen Anforderungen an mich stellt, kläre ich selbstverständlich das Projekt vorher mit Ihnen ab. Meine generelle Vorgehensweise ist wie folgt:
Auftragsklärung Reflektion Ist-und Sollzustand, Bedarfsklärung, Vorgehensweise
Konzeptentwicklung zeitlicher und inhaltlicher Ablauf des Prozesses
Kick-Off der Maßnahme alle mit ins Boot nehmen
Durchführung mit regelmäßigen Feedbackschleifen
Abschlussveranstaltung und Qualitätssicherung, wie es weiter geht
Zweisatz_Perspektivwechsel
Am Heddesbacher Weg 2
69250 Schönau
Tel.: 06 22 8 - 924 50 97
Fax: 06 22 8 - 924 50 98
